Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Zafer Sen Hausmeisterservice, Inhaber Zafer Sen, Am Sonnenhut 235, 51109 Köln, Telefon 01522 6654877, E-Mail senzafer@icloud.com.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Anfrage über das Formular

Wenn Sie uns über die Anfrageseite schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Leistung, Objekt, Name, Telefon, E-Mail und Ihre freiwilligen Angaben), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an unser Postfach beim E-Mail-Anbieter Apple (iCloud) weitergeleitet. Eine Speicherung in einer Datenbank auf der Website findet nicht statt.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

5. Schriften

Die Schriften dieser Website werden lokal vom eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern statt.

6. Links zu Google

Auf der Startseite verlinken wir auf unser Profil und unsere Bewertungen bei Google. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Sie zu Google weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzhinweise von Google. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.

7. Cookies, Einwilligung und Messung

Technisch nicht notwendige Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie vorher eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung wird keiner dieser Dienste geladen und keine Verbindung zu Google oder Meta aufgebaut. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Einwilligungsverwaltung

Für die Abfrage Ihrer Einwilligung nutzen wir die quelloffene Software Klaro, die direkt von unserem Server ausgeliefert wird. Ihre Auswahl wird in einem Cookie namens „hms_einwilligung“ in Ihrem Browser gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Das Cookie wird nach 180 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Google Tag Manager

Nach Ihrer Einwilligung in mindestens einen der unten genannten Dienste laden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem die unten genannten Dienste eingebunden werden. Er setzt selbst keine Cookies, beim Laden wird aber Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Google Analytics (Statistik)

Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“ nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited. Google Analytics erfasst, wie Besucher die Website nutzen, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft und Gerätetyp, und setzt dafür Cookies (_ga, _ga_*). Die Daten werden pseudonym ausgewertet. Die Speicherdauer ist auf 14 Monate begrenzt, Google-Signale sind deaktiviert.

Google Ads Conversion-Messung (Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ nutzen wir die Conversion-Messung von Google Ads der Google Ireland Limited. Damit sehen wir, ob jemand über eine unserer Anzeigen auf die Website kam und danach zum Beispiel eine Anfrage gestellt oder angerufen hat. Dafür werden Cookies (_gcl_*) gesetzt. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen.

Meta-Pixel (Marketing)

Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ nutzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir, ob unsere Anzeigen bei Facebook und Instagram zu Anfragen führen, und können Anzeigen gezielter ausspielen. Dafür werden Cookies (_fbp, _fbc) gesetzt und Nutzungsdaten an Meta übermittelt. Die erweiterte Zuordnung (Advanced Matching) ist deaktiviert, es werden also keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an Meta geschickt. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO), die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Die weitere Verarbeitung erfolgt in alleiniger Verantwortung von Meta.

Übermittlung in die USA

Google und Meta können Daten auch in den USA verarbeiten. Beide Unternehmen sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf das sich der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 stützt. Ergänzend haben wir mit beiden Anbietern die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), damit die Übermittlung auch dann abgesichert ist, wenn der Angemessenheitsbeschluss wegfallen sollte.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.